Politica sulla riservatezza

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Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non si accetta la presente Informativa sulla privacy, si prega di non utilizzare o accedere ad alcuno dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda delle tue modalità di interazione con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

Informazioni che raccogliamo direttamente da te:

  • Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
  • Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza.
  • Informazioni sugli acquisti, compresi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri.
  • Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come Shopify, elaboratori di pagamenti e partner di marketing.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi: per elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire il tuo account, organizzare la spedizione e consentire i resi.

Marketing e pubblicità: per inviare comunicazioni promozionali e mostrare annunci pubblicitari personalizzati.

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, ti invieremo comunicazioni di marketing solo se hai acconsentito attivamente. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: per rilevare, investigare o agire contro attività fraudolente o dannose.

Comunicare con te: per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Base giuridica per il trattamento (utenti SEE e Regno Unito)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito (UK), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Per eseguire il nostro contratto con te, ad esempio quando effettui un acquisto, abbiamo bisogno dei tuoi dati per consegnarti l'ordine.

Il tuo consenso, ad esempio quando ti iscrivi alla nostra newsletter o accetti i cookie per analisi/marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Interessi legittimi, ad esempio prevenire frodi, fornire assistenza clienti, migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza. Valutiamo sempre questi interessi in base ai tuoi diritti.

Conformità agli obblighi legali, ad esempio tenuta dei registri per la conformità fiscale, contabile e normativa.

Biscotti

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Come divulghiamo le informazioni personali

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti di fiducia, tra cui elaboratori di pagamento, fornitori di servizi logistici, servizi di assistenza clienti e partner di marketing, sempre nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

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Siti Web e link di terze parti

Potremmo fornire link a siti di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti.

Dati dei bambini

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Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Nessun sistema è completamente sicuro e sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account.

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Dati di marketing: conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione o alla revoca del consenso.

Dati dell'account: conservati finché non decidi di chiudere il tuo account.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, cancellare, correggere, limitare o trasferire i tuoi dati, nonché di revocare il consenso. Puoi anche gestire le preferenze di comunicazione (ad esempio, annullare l'iscrizione alle email).

Australia: se ti trovi in ​​Australia, potresti godere dei diritti previsti dall'Australian Privacy Act del 1988, incluso il diritto di accedere e correggere i tuoi dati personali. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) ​​tramite il sito www.oaic.gov.au.

Reclami

Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

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Laddove necessario, ci affidiamo a meccanismi legali quali le clausole contrattuali standard della Commissione europea e l'accordo internazionale sul trasferimento dei dati (IDTA) del Regno Unito per proteggere i tuoi dati quando vengono trasferiti a livello internazionale.

CPRA / Residenti in California

Se sei residente in California, hai dei diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA).

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